Úvodní stránka » Obchodní podmínky

Dodání zboží platné pro Českou republiku :

Zboží zasíláme poštou nebo službou PPL na dobírku.Zaplatíte ho až po převzetí zásilky spolu s poštovným a balným Česká pošta 90,- Kč / PPL 125,-Kč (při objednávce nad 2000,- Kč balné a poštovné zaplatíme za Vás)Pokud budete zboží platit  bankovním  převodem bude poštovné a balné 50,- Kč.  Při objednávce nad 3000,- Kč požadujeme platbu předem dle výzvy o dostupnosti zboží na náš účet. V případě doposlání nedodaného zboží expediční poplatek neúčtujeme .

Zásilku obvykle expedujeme dle uvedeného termínu na kartě výrobku. Informace o stavu zakázky Vám automaticky zasílá náš systém na Váš e-mail.

Zákazník má právo vrátit nepoškozené zboží v originálním balení (bez udání důvodu) do 14 dnů od jeho převzetí a obdržet zpět peníze.

Reklamační řád:

Reklamaci zjištěné závady lze uplatnit na tel.+ 420 736 490 376,+ 420 736 490 377 v pracovní dny od 10 -16 hod nebo zaslat (ne na dobírku) zboží spolu dodacím listem a přesnou specifikací závady (zejména u PC her je třeba detailně popsat závadu) na adresu Akordshop Bavorská 856/14, 155 41 Praha 5

Máte – li při přebírání na poště pochybnosti o obsahu balíku (poškozený obal či fólie) zkontrolujte za přítomnosti pracovníka pošty zboží s dodacím listem.Dodatečnou reklamaci obsahu zásilky můžete provést u dodací pošty do dvou dnů od převzetí.Po zjištění závad je pošta povinna sepsat zápis o uplatnění nároku na škodu.

Při obdržení odlišného výrobku z důvodu chybného zadání objednávky prodávajícím má zákazník právo na výměnu za správné zboží bez účtování poštovních poplatků, a to pouze v případě ,že nebude porušen ochranný obal výrobku.

Dojde-li ze strany zákazníka k omylu při objednání, nedochází při reklamaci k finančnímu vyrovnání ,ale pouze k výměně za jiné a to ve stejné nebo vyšší hodnotě,pokud ovšem nebyl porušen ochranný obal.

Jedná-li se o neodstranitelnou vadu zboží, má zákazník nárok buď na výměnu věci za bezvadnou nebo na finanční vyrovnání.

Uznána nebude reklamce zboží, u něhož došlo k vadám a poškození následkem nesprávného užívání,nekvalitní přehrávací mechaniky nebo nebyly dodrženy stanovené parametry PC pro instalaci a užívání CD-ROM.

Kontakt:

Internetový obchod AkordShop

Bavorská 856/14, 155 41 Praha 5

e-mail:mbox@akordshop.cz,info@akordshop.cz

tel/GSM :+ 420 736 490 376, + 420 736 490 377, Fax: + 420 224 452 221

Od 10 - 16 hod

Nahoru